Pays du Vouvray
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Au pays du vouvray
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Informations pratiques

Nos horaires 


Office de Tourisme Intercommunal "Au Pays du Vouvray"
12 rue Rabelais
37210 VOUVRAY
Tel : 02 47 52 68 73
E-mail : office-tourisme-vouvray@orange.fr


Ouverture: Du 16 septembre au 14 avril : du mardi au samedi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30. Fermé les lundis, dimanches et jours fériés.

Du 15 avril au 15 septembre : du lundi au samedi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30. Les dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30.

Communauté Touraine-Est Vallées

48 rue de la Frelonnerie
CS 70078
37270 MONTLOUIS SUR LOIRE

Tel : 02 47 50 77 69
http://www.touraineestvallees.fr

Comment venir ?

En voiture
En venant de Paris, prendre l’autoroute A10, sortie A 19, Tours Nord / Parçay-Meslay ou sortie 20 Rochecorbon/Vouvray.
En venant du centre-ville de Tours, prendre l’autoroute A10, sortie 20 (vers secteur Rochecorbon-Vouvray) ou sortie 19 (secteur Parçay-Meslay, Monnaie).

En bus
Fil bleu pour la zone urbaine :
Ligne 54 desservant Rochecorbon, Vouvray, Vernou sur Brenne
http://www.filbleu.fr

Fil vert pour la zone rurale :
Ligne A : Rochecorbon, Vouvray, Vernou sur Brenne, Chançay, Reugny, Monnaie.
www.tourainefilvert.com

En train
Gare SNCF à Saint-Pierre des Corps (TGV) et à Tours, centre-ville.
www.sncf.com

En avion
Aéroport Tours Val de Loire situé à Tours Nord, à proximité de la base aérienne 705. www.tours.aeroport.fr


 

Les engagements de l'Office de Tourisme de catégorie III

Jusqu'en mai 2012, l'Office de Tourisme "Au Pays du Vouvray" était un office classé 2 étoiles.
La réglementation a évolué et aujourd'hui les offices sont classés par catégorie de I à III.

L'Office de Tourisme "Au Pays du Vouvray" est classé en catégorie III.

Cette catégorie implique le respect des engagements suivants:
  1. Mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles
  2. Faciliter vos démarches
  3. Vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  4. Vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  5. Afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
  6. Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d'animation
  7. Répondre toute l'année à vos courriers
  8. Assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère
  9. Assurer la fourniture des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  10. Vous donner accès à son site internet bilingue
  11. Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :
    • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l'établissement, les coordonnées postales, le courriel, l'adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    •  aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, pouvant comporter l'indication des tarifs d'usage, des périodes et horaires d'ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales
    • aux évènements et animations ;
    • aux numéros de téléphone d'urgence
     12. Mettre à jour annuellement son information touristique
     13. Afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
     14. Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
     15. Mettre à votre disposition un conseiller en séjour
     16. Garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale
     17. Actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention.

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